23.01.08

Marktrapportage Blik op Werk

Werkgevers meer tevreden over re-integratie dan gemeenten en UWV.

Cliënten en opdrachtgevers zijn redelijk tevreden over de dienstverlening van re-integratiebedrijven. 70 procent van de re-integratiebedrijven krijgt een 7 of hoger. Dit blijkt uit de jaarlijkse Marktrapportage van de onafhankelijke stichting Blik op Werk.

Opvallende uitkomst is dat private opdrachtgevers (werkgevers, bedrijven) van re-integratiediensten meer tevreden zijn dan de opdrachtgevers in de publieke sector (gemeenten, UWV). Vooral UWV toont zich in het tevredenheidsonderzoek kritisch.
Voor alle opdrachtgevers geldt dat het behaalde resultaat in hoge mate bepalend is voor de algemene tevredenheid. UWV let daarbij ook nadrukkelijk erop in hoeverre gemaakte afspraken over te behalen prestaties worden nagekomen. Ook de bekendheid van een re-integratiebedrijf met beschikbare vacatures weegt bij de beoordeling door het UWV zwaar mee.

Blik op Werk

In de onafhankelijke stichting Blik op Werk werken vragers, aanbieders en cliënten op de markten voor arbo-, interventie- en re-integratiedienstverlening en inburgeringscursussen intensief met elkaar samen. Blik op Werk wil de vragers op deze markt meer inzicht geven in de kwaliteit van de aangeboden diensten.
Samenwerkende organisaties in Blik op Werk zijn: werkgevers- en werknemersorganisaties, VNG, UWV, de Landelijke Cliëntenraad, de brancheorganisatie voor werk, loopbaan en vitaliteit (Boaborea), de MBO-raad en de Federatie van Opleidings- en Trainingsinstituten Nederland (FOTIN).
Jan van Zijl, voorzitter van de Raad voor Werk en Inkomen (RWI), is vanuit die functie onafhankelijk voorzitter van de stichting. Het RWI-secretariaat voert de werkzaamheden van Blik op Werk uit.

Bron: RWI